RIMBORSI E SOSTITUZIONI

 

L'acquirente può restituire o sostituire il prodotto entro e non oltre 15 giorni a decorrere dalla data in cui lo riceve.

La restituzione/sostituzione di un prodotto verrà accettata sempre che sia restituito nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, con l'imballaggio originario e senza essere stato usato.

Per poter restituire/sostituire un ordine, l'acquirente deve inviare una mail a info@pemaliyo.com ed inviare il prodotto al nostro indirizzo:

Zapateria Soy Alto

Danza Invisible 1. local 416

29620 Torremolinos

Malaga

Spagna

Il rimborso del pagamento viene effettuato una volta ricevuto il prodotto e controllate le sue condizioni, entro e non oltre 5 giorni e secondo le modalità convenute tra l'acquirente ed il venditore.

Le spese derivanti dalla restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

Se un articolo consegnato non corrispondesse a quello richiesto o fosse difettoso, l'acquirente deve contattarci, entro e non oltre 7 giorni, e procederemo alla sostituizione di tale articolo o al rimborso dell'importo pagato. In questo caso, sia le spese d'invio che quelle di rimborso sono a nostro carico.

Prodotti personalizzati non possono essere scambiati o restituiti.