RÜCKGABE UND AUSTAUSCH

 

Der Käufer kann das Produkt innerhalb eines Zeitraums von höchstens fünfzehn (15) Tagen ab Datum des Erhalts zurückgeben oder umtauschen.

Der Umtausch / Rückgabe eines Produktes erfolgt, wenn es im selben Zustand wie bei der Sendung -mit der Originalverpackung und ohne benutzt worden zu sein- zurückgesendet wird.

Beim Umtausch / Rückgabe eines Produkts sind wir vorab zu informieren mit einer Email an info@pemaliyo.com und es an unsere Adresse senden:

Zapateria Soy Alto

Danza Invisible 1-local 416

29620 Torremolinos 

Malaga

Spanien

Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Überprüfung des Zustands der Ware innerhalb einer Frist von höchstens fünf (5) Tagen und gemäss Vereinbarung zwischen dem Käufer und Verkäufer. Die Kosten für die Rückgabe des Produktes gehen Zulasten des Käufers.

Wenn ein gelieferter Artikel nicht mit der Bestellung übereinstimmt oder defekt ist, muss der Käufer uns innerhalb einer Frist von fünfzehn (15) Tagen kontaktieren und dann wird ein Umtausch durchgeführt oder die Erstattung des gezahlten Betrags erteilt. In diesem Fall laufen die Versandkosten und die Erstattung zu unseren Lasten.

Kundenspezifische Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.